Оператор службы поддержки пользователей / Диспетчер чатов
Экспертный анализ
Оценка и рекомендации Клик Работы
Проверено сервисом — Удалённый формат подтверждён
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
О компании
Comfort Taxi LLC — международный сервисный оператор в сфере организации пассажирских перевозок и сопровождения заказов такси. Мы обеспечиваем качественную поддержку пользователей и водителей, расширяя дистанционный отдел обработки обращений в Узбекистане.
Обязанности
Comfort Taxi LLC — международный сервисный оператор в сфере организации пассажирских перевозок и сопровождения заказов такси. Мы обеспечиваем качественную поддержку пользователей и водителей, расширяя дистанционный отдел обработки обращений в Узбекистане.
Обязанности
- Обработка входящих текстовых обращений от пассажиров и водителей в чатах приложения (без холодных звонков и продаж)
- Помощь клиентам по вопросам статуса поездки, забытых вещей или уточнения деталей маршрута
- Фиксация информации по обращениям в рабочей базе данных
- Оперативное взаимодействие со смежными отделами для решения сервисных ситуаций
- Уверенное владение ПК, наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета
- Грамотный письменный русский язык, хорошая скорость печати и внимательность
- Вежливость, стрессоустойчивость и желание помогать пользователям
- Опыт работы в поддержке или диспетчерских службах приветствуется, но не обязателен — проводим бесплатный вводный курс обучения
- 100% Remote: Полностью удаленный формат работы из дома
- Сменный график: 2/2 или 5/2 (смены обсуждаются на собеседовании)
- Стабильный доход: Оклад + ежемесячные бонусы (выплаты с привязкой к USD — $400–$500 в эквиваленте)
- Обучение: Оплачиваемый период вводной стажировки с опытным куратором