Оператор контактного центра
Оценка и рекомендации Клик Работы
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
HR-холдинг Ventra совместно с крупнейшим производителем и импортером алкогольной продукции в России приглашает кандидатов на позицию "Оператор контактного центра"
Мы консультируем, а не продаем.
Что мы предлагаем:
-
Удалённый формат работы - вы можете работать из любого комфортного для вас места;
-
Работа по системе на выбор:
2/2 10-22
2/2 12-21
2/2 15-21
2/2 21-9
2/2 9-21
5/2 10-18 -
Оплачиваемое обучение перед стартом работы (до 7 дней);
-
Присоединение к проекту на условиях самозанятости;
-
Часовая ставка
дневной формат — 200 руб/час + 3300 бонусная часть по результатам работы в конце месяца
ночной формат — 229 руб/час + 3300 бонусная часть по результатам работы в конце месяца -
Регулярные выплаты - 2 раза в неделю.
Функционал:
-
Обработка входящих звонков (консультация клиентов по заказам, бонусной программе, адресам и режимам работы магазинов, помощь в решении вопросов);
- Совершение исходящих звонков клиентам для подтверждения/отмены заказа, информировании клиентов об отсутствии товара (без продаж и альтернативных вариантов).
Требования к кандидату:
-
Опыт общения с клиентами приветствуется (звонки, письма, мессенджеры);
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Уверенное владение ПК, быстрая обучаемость;
- Наличие технического оснащения на дому (свой ПК, стабильный интернет, гарнитура, "тихое место")