Диспетчер call-центра
Оценка и рекомендации Клик Работы
Порог входа
Подходит соискателям без опыта / с минимальным опытом (предусмотрено вводное обучение).
Оплата и статус
Прозрачный расчет, поддержка самозанятости (НПД) или договора ГПХ/ТК.
Безопасность
Прямой контакт работодателя, без платных курсов и скрытых комиссий.
Совет соискателю при отклике
Откликайтесь с кратким сопроводительным письмом: подчеркните пунктуальность, готовность к стабильному графику и соблюдению регламентов. Это выделит вас среди других кандидатов и ускорит ответ работодателя.
Описание и требования
В федеральную компанию по аварийному вскрытию замков требуется диспетчер call-центра.
Обязанности:
-
Приём и обработка входящих звонков.
-
Консультирование клиентов по услугам компании.
-
Распределение заявок между выездными мастерами.
-
Координация работы специалистов и контроль выполнения заказов.
-
Ведение заявок во внутренней CRM-системе.
-
Оперативное решение нестандартных ситуаций.
Требования:
-
Грамотная, чёткая и уверенная речь.
-
Ответственность, внимательность и стрессоустойчивость.
-
Умение быстро принимать решения.
-
Способность работать в режиме многозадачности.
-
Уверенное владение компьютером.
-
Опыт работы диспетчером или оператором call-центра приветствуется.
Мы предлагаем:
-
Полностью удалённый формат работы.
-
Заработную плату от 80 000 ₽.
-
График 3/1 — трое суток работаете, сутки отдыхаете.
-
Обучение и поддержку на этапе адаптации.
-
Стабильный поток входящих заявок.
-
Работу в федеральной компании.
-
Возможность профессионального роста.
Кого мы ищем:
Активного, ответственного и собранного сотрудника, который умеет уверенно общаться с людьми, быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и эффективно координировать работу мастеров.